Política de privacidade

1. Princípios

O tratamento de dados pessoais pela RAEGO segue estes princípios:

• Finalidade: coletamos dados para objetivos legítimos, específicos e informados a você.
• Adequação: o uso dos dados é compatível com a finalidade informada.
• Necessidade: coletamos apenas o mínimo necessário.
• Livre acesso: você pode consultar facilmente como tratamos seus dados.
• Qualidade dos dados: mantemos os dados exatos, claros e atualizados.
• Segurança: usamos medidas técnicas e administrativas contra acessos não autorizados.
• Prevenção: adotamos medidas para evitar danos decorrentes do tratamento de dados.
• Não discriminação: os dados nunca são usados para fins discriminatórios ou abusivos.
• Responsabilização: cumprimos as normas de proteção de dados e demonstramos isso.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa: ao preencher formulários, se cadastrar, enviar mensagens ou interagir com o site.
• Dados gerados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies.
• Interação com serviços: pesquisas, comentários, compras e compartilhamentos feitos na plataforma.
• Localização: apenas em serviços que precisam dela para personalizar a experiência.

3. Para que usamos os dados

• Garantir a segurança e o funcionamento dos serviços.
• Personalizar a sua experiência de acordo com as suas preferências.
• Melhorar o desempenho do site e das nossas ofertas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Responder às suas solicitações de atendimento.

4. Armazenamento e segurança

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, respeitando as exigências legais. Usamos medidas técnicas e administrativas, como criptografia, controle de acesso e protocolos de segurança, para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

5. Compartilhamento

A RAEGO não vende dados pessoais. O compartilhamento só acontece:

• Quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão regulador.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu aparelho para melhorar a navegação. Eles podem ser:

• Necessários: essenciais para o site funcionar.
• Analíticos: ajudam a entender como o site é usado (por exemplo, Google Analytics).
• Publicidade: permitem mostrar anúncios personalizados (por exemplo, Meta Pixel).

Cookies analíticos e de publicidade só são ativados depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé, ou bloquear e apagar cookies nas configurações do navegador.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Correção: atualizar dados incompletos, errados ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: pedir que dados desnecessários ou excessivos sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.
• Portabilidade: receber uma cópia organizada dos seus dados para levar a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, use os canais de contato no fim desta página.

8. Atualizações desta política

A RAEGO pode alterar esta política para se adequar a novas leis ou serviços. As mudanças serão publicadas nesta página. Recomendamos que você revise o documento de tempos em tempos.